Ce qui est une Communication efficace ?

La communication est le processus de partage des informations, des pensées et des sentiments entre les gens à parler, écrire ou langage corporel. Une communication efficace élargit le concept afin d'exiger que les contenus transmis sont reçue et comprise par quelqu'un dans la façon dont il a été prévu. Les objectifs de communication efficace comprennent création une perception commune, changer les comportements et l'acquisition des informations.

Composants

Une communication efficace commence par codage, ou l'habileté de relayer un message de façon claire et directe qui permet au récepteur de décoder correctement votre message, note le site MindTools.com. Décodage, une autre composante essentielle d'une communication efficace, est une compétence ainsi que requiere le récepteur pour s'assurer qu'il bien entendu et compris le message envoyé. Le site MindTools.com indique que la clé de codage correctement un message est de savoir votre auditoire, alors que l'écoute active est nécessaire pour décoder correctement un message envoyé.

Cadre

Étant donné le contexte de communication améliore son efficacité. Contexte prend en considération l'âge, région, le sexe et les capacités intellectuelles du destinataire. Par exemple, lorsque l'on parle à un enfant de l'école élémentaire sur l'importance de se brosser les dents, vous devez choisir des exemples et des mots différents, développemental appropriée lors de l'examen de cette question que vous le feriez lorsque vous parlez à un adolescent ou un adulte.

Langage du corps

Langage du corps langage corporel--également connu sous le nom nonverbale communication--comprend : posture, position des mains et bras, contact avec les yeux et les expressions faciales. Langage corporel qui soit compatible avec le contenu verbal améliore la compréhension, alors que le langage du corps qui est incompatible avec ce qui se dit crée de la confusion sur le message réel. Par exemple, quelqu'un peut dire, « je veux vraiment entendre votre opinion là-dessus; » mais si la personne est à la recherche de suite, a ses bras pliés ou est clairement distraite, son langage corporel communiquera un message tout à fait différent.

Interférence

Émotions peuvent interférer avec une communication efficace. Si l'expéditeur est en colère, sa capacité à envoyer des messages efficaces peut-être être négativement affectée. De la même façon, si le bénéficiaire est en colère ou est en désaccord avec le message ou l'expéditeur, il peut entendre quelque chose de différent que ce qui était prévu par l'expéditeur. Compte tenu de l'émotion, barrières linguistiques et conceptuels est essentiel à une communication efficace.

Traitant les obstacles

Le site MindTools.com donne à penser qu'il est essentiel d'aborder et de supprimer tout obstacle à une communication efficace, tels que des messages longs et désorganisés ou offrant trop d'informations à un moment donné. Il est recommandé qu'un temps d'autrui est examinée pour permettre la livraison de message plus concis et direct. Compétence culturelle et la possibilité de livrer votre message aux différents types de personnes aidera également à communiquer des messages de façon efficace.